Kouzo / Artisanat Africain

1/ MODALITES DE LIVRAISON

La majorité de nos articles est livrée en COLISSIMO RECOMMANDE.
La livraison s’effectue à l’adresse indiquée lors de la saisie de votre commande.
Pour France métropolitaine et Monaco, la livraison est assurée en J+2 pour toute commande enregistrée avant 12h.
Pour les commandes enregistrées le vendredi après 12h – livraison à partir du lundi suivant.

2/ PARTICIPATION AUX FRAIS D’ENVOI ET DELAIS

Pour une livraison en France Métropolitaine et Monaco.
Délai 48H
Participation au frais d’envoi 5,90 € TTC
FRANCO à partir de 75€ TTC

Pour les DOM et TOM
Délai de 4 à 7 jours.
Participation au frais d’envoi 35€ TTC

Pour les autres pays membres de l’Union Européenne.
Délai de 4 à 8 jours. Participation au frais d’envoi 25€ TTC

3/ ASSURANCE TRANSPORT

Nous attirons votre attention sur le fait que toutes nos livraisons bénéficient d’une assurance transport.
Ceci implique, que vous devez être vigilant sur l’état du ou des colis qui vous sont livrés par notre prestataire.
Si vous constatez une détérioration sensible du ou des colis qui vous recevez, vous devez immédiatement émettre des réserves auprès du livreur (mention sur le bordereau de livraison) et nous informer par mail à sav@kouzo.fr ou par téléphone au 01 43 07 63 77 en précisant vos numéros de client et de commande.

4/ Pour toute question complémentaire concernant la livraison, vous pouvez nous contacter ou vous référer aux Conditions Générales de Vente.